中新兴达准备倒打一耙-7月19日更新-令人心寒的谈判-未果 - 花卡族 - 汽车论坛|CHE168

打印 \| 推荐 \| 订阅 \| 收藏标题: [用车体验] 中新兴达准备倒打一耙-7月19日更新-令人心寒的谈判-未果
本主题由卡卡拉拉于 2008-7-22 10:43 提升

连线的风筝

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发表于 2008-7-16 13:21 资料个人空间短消息加为好友

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中新兴达准备倒打一耙-7月19日更新-令人心寒的谈判-未果

此事件的起因始末请见事主本人发的贴
http://bbs.che168.com/thread-432417-1-1.html

请见第一回复，中新兴达的道歉贴！他们自己把倒车雷达的工作流程表达非常清楚，这也省去了我们不少麻烦！他们既然知道正规流程为什么还会给我们的车装成那个样子呢！

7月19日更新
可耻的中新兴达！
7月19日，受害车主接到了中新兴达的道歉短信，短信中并没有针对事件的起因做出任何的描述与表态，只是避重就轻的对其销售经理对待客户态度恶劣的问题表达歉意！对此极度不满的受害车主无奈下找到了我们车友会，在我们的陪同下再次来到中新兴达。接待我们的是一位自称为精品部经理的中年男子，自始至终其态度良好。但是，当我们要求他在拟好的道歉信中把事情的起因写的更加详细时，得到的答复是否定的，他们拒绝承认是由于他们操作失误造成的后果！并且，在我们一再要求下给其公司总经理打电话询问，得到的答复也是不可能承认他们操作失误。并且，他们还指出从去年12月至今时间久远，事主不能证明线路安装错误就是他们所为，也不能证明是不是有人在他们施工后再次改动线路而造成今天的局面！
这个答复让我们震惊！看来他们准备抵死否认自己的错误！中新兴达现在准备猪八戒倒打一耙了，他们准备赖到底了！明显他们的高层领导还没有意识到弱势群体也会反击，也会力争自己的权益！每次接洽总是找出一个不相干做不了主的员工来糊弄我们，这让我们对他们的所作所为十分气愤，并且失望！
此次接洽无果！请车友们继续关注事件动向！

[ 本帖最后由卡卡拉拉于 2008-7-21 11:55 编辑 ]

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中新兴达丰田

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发表于 2008-7-18 12:58 资料个人空间短消息加为好友

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中新兴达丰田就此事回应

   我公司本着对客户负责的态度，现将此事真实情况进行说明。
   我公司安装倒车雷达是严格按照安装流程进行，安装倒车雷达线路走势、涉及的安装区域、安装流程图及安装后的位置图如下：

   此图为我公司安装倒车雷达标准流程图，红色点状线为倒车雷达安装线路走势图。

此图为后座倒车雷达安装线路，红色区域箭头指向灰色线路为倒车雷达安装线路，蓝色区域蓝色箭头指向黑色线路为原车线路。

此图为左前座倒车雷达安装线路，红色区域箭头指向灰色线路为倒车雷达安装线路，蓝色区域蓝色箭头指向黑色线路为原车线路。

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中新兴达丰田

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发表于 2008-7-18 13:00 资料个人空间短消息加为好友

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正确安装倒车雷达方法不需要把后座全部拆装

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wayne_YY

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发表于 2008-7-18 13:23 资料个人空间短消息加为好友

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道歉贴在哪？

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发表于 2008-7-18 13:27 资料个人空间短消息加为好友

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不愿意道歉拉倒。咱们走着瞧。不要觉得消费者好欺负！

爱生活，爱卡罗拉！

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朱古力

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发表于 2008-7-18 13:27 资料个人空间短消息加为好友

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到这个时候还在找借口，简直让人气愤！

电话里说道歉，在网站发表声明，结果却在这里拿几张图证明自己没错，你这样的4S良心真的被狗吃了！

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wayne_YY

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发表于 2008-7-18 13:28 资料个人空间短消息加为好友

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这么说你们做好了，是吧？我可不想车里被塞报纸！

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竹雪 (竹雪)

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发表于 2008-7-18 13:33 资料个人空间短消息加为好友

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中兴达既然知道正确的安装方法，当初安装的时候不按照这个程序来安装呢？？？？
为什么出了问题以后，要躲躲闪闪的呢？？？？
为什么不能认识自己的问题所在呢？？？？

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孤帆8091

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发表于 2008-7-18 13:41 资料个人空间短消息加为好友

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什么4s店，这种时候还在说这个

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小穆

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#10

发表于 2008-7-18 13:44 资料个人空间短消息加为好友

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还敢叫中新兴达？干脆叫中旧败家得了！别出来丢丰田人了好不？？强烈支持老神

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#11

发表于 2008-7-18 13:46 资料个人空间短消息加为好友

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那你的意思是你们没动过后座是吧？是我们车主自己闲的没事把后座拆着玩是吧？我拆了后座干吗？你当花冠是金杯呢，拆了座当货车用？

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孤帆8091

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#12

发表于 2008-7-18 13:52 资料个人空间短消息加为好友

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纯属瞎说八道，不拆座椅，放屁，当时装完雷达，前座椅的相关配件都没装，少在这里废话。

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有问必答今日发帖之星( 2008-08-21 21:04:05)
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