编者按：作者是一位奇瑞A520的车主，他的爱车在行驶中汽油管发生了爆裂，在与其他车友的沟通中发现这种情况竟然并不是个别现象。这就不得不让人担心：奇瑞A520的汽油管是不是存在安全隐患？
存在安全隐患的油管
背景提要： 曾经力排众意，在众多亲朋好友的反对声中，笔者坚定的购买了代表国产汽车的奇瑞A520作为有生以来的第一部汽车，A520曾一度成为笔者的骄傲。但是，自从发生汽油管爆裂后，奇瑞和4S店所表现出来的对客户生命安全漠视的态度，则让笔者彻底的失望甚至愤慨了。
事故发生：
2007年9月11日下午约4点，笔者开车行至一个十字路口等红绿灯，绿灯亮准备启步时突然发现车失去了动力，不得已只好将车推至路边。
等推到路边将引擎盖打开，发现机舱内喷的到处都是汽油，空气中弥漫着一股浓重的汽油味。
不敢怠慢，赶紧给常州常瑞汽车销售服务有限公司（常州当地的4S店，A5常州地区经销商，以下简称常瑞）打电话，让拖车来。一个小时不到拖车到了，检查发现居然是汽油管破裂。
当天拖回常瑞，由于时间很晚了，并没有修理。
来拖车的师傅记录现场（左）车拖走后留下的油迹（右）
事故处理：
第二天一早笔者便赶到常瑞，到的时候常瑞已经将破裂的油管取下，正准备重新更换一根新的油管。
正在更换油管，汽油喷射的痕迹明显
取下来的油管，裂破口明显。无擦伤，表明爆裂并不是由于使用不当造成。
（油管编号A21-1104125，生产日期06-03-07）
在更换上新油管后为了查出破裂原因，常瑞的工作人员首先测试了油管压力，压力表显示油管工作压力正常。然后又将后座椅拆下，检查油箱，显示油箱清洁没有任何杂质。根据以上检测结果，常瑞得出结论是汽油供油管质量问题，表示可以索赔新油管。
对供油管质量的忧虑：
从常瑞的分析看，该油管为低压油管，而且经过检测油管工作中压力正常，油管的破裂完全是因为橡胶质量问题导致使用寿命缩短。在9月12日，常瑞与奇瑞联系后说已经有四辆车油管暴裂。而在随后的时间里，从网上了解到也有与笔者几乎同时购车的其他车友的A5同样出现了汽油管爆裂的情况，所不同的是行驶里程有比较大的区别。
因此从以上情况推断，汽油管爆裂显然是由于批量油管橡胶质量有问题，导致油管寿命缩短仅一年左右即暴裂，而且使用寿命与行驶里程无关，仅与时间有关。
A520第一批车到现在为止也就将近一年多时间，所以部分车开始出现汽油管爆裂现象，而现在还没有出现问题的车，看来也处于临界状态，随时都会有爆裂的危险。
而更换的同等质量的汽油管过了一年多时间后同样会有再次爆裂的危险，到那时候笔者是不是还有今天这么好的运气呢？如果在高速公路上发生，那就是发动机熄火，方向失控，刹车失灵，随后就是车毁人亡；如果在汽油喷的到处都是的时候，有一点小火星，笔者也将葬身火海，想想都怕啊！
仅仅更换同型号油管是否合理？
带着这些顾虑，对于更换同等型号油管的处理方法笔者提出了疑义。
笔者多次与常瑞协商，希望常瑞能站在消费者的立场上与奇瑞反映问题，尽早的解决问题，保证广大车友的安全，同时对于笔者车上更换的油管质量能提供一个保证。
但是常瑞出面接待的一名姓王的老总（负责售后）所表现出来的态度却让笔者极其失望。在整个协商过程一直表现出无所谓的态度，表示“对于该问题的处理方式就是更换同等型号的油管，对于更换的油管的质量不给予任何保证，反正就这么处理了，你自己的车爱开不开，而且告诉笔者这就是奇瑞的态度”。同时提醒笔者，“如果私自更换其他非原厂油管，将视同非法改装，奇瑞将不再对笔者的车提供质保”。最后，在经过了20多天的协商无果的情况下，不得已只能将更换了没有质量保证的汽油管的车提了回来。
经过了二十多天，引擎盖上的汽油痕迹依然明显
经销商的消除证据之举？ 然而就在9月27号提车时，常瑞居然试图对这么大的质量缺陷问题消除证据。当时，服务小姐直接给钥匙让笔者提车，无任何手续。不知道这是常瑞的自作主张还是奇瑞的要求。
当再三要求修理单时，却拿出了一张修理刹车片异响的维修单让笔者签字，笔者当场回绝，强烈要求开具更换汽油管的维修单。最后在近一个多小时的努力要求下，才开具了维修单，但是维修原因及时间却又“无意”的写错了。在笔者的严厉要求下才按事实手写作了修改，并加盖了常瑞的维修章，这样才拿到了本来就应该有的维修单。
经过严厉要求才取得的维修单，但是在混乱中仍然将事故时间从11日改成了16日
总结：
A520从投放市场到停产只经历了短短的不到一年时间，而在这短短的一年时间里暴露出许多问题无疑反映出A520是一款不成熟的产品。难道A520的用户在帮奇瑞做着实验，甚至还要拿生命安全来作赌注？
曾经A516因为一根小小的风扇线束而发生自燃，奇瑞招回更换了。难道也需要这根汽油管也引起一次自燃么？现在每当笔者开着随时有着火危险的A520，总是一阵阵寒意深入心头。油管的质量问题和经销商的漠然态度，让由爱国情绪驱使购车的笔者，对国产车也失去了信心。
最后在这里祝愿各位A5的车友们好运，请经常检查你的汽油管，尤其是油管编号为A21-1104125的车友更要当心。
当然更希望奇瑞能够对此事件足够重视，首先召回并更换质量可靠的油管，其次让售后人员不要试图抹杀证据。
有问必答今日发帖之星(
2008-11-21 01:31:17) 
