有问必答今日发帖之星( 2008-12-03 11:39:29)     
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标题: [日常交流] 车主投诉:试驾车当作新车卖是潜规则?
limng
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车主投诉:试驾车当作新车卖是潜规则?

新车买来不到3个月,变速箱的倒车齿轮就缺了牙。近日,慈溪车主唐先生向本报投诉,他新买来的车开了只有2500公里,却因为变速箱的问题而不得不进了维修厂。而到这时唐先生才发现,这辆汽车卖给他前一直充当着“试驾车”的角色。  不到3个月倒车齿轮缺了4颗牙
  去年12月26日,唐先生以10.83万元的价格,向慈溪市华顺汽车贸易有限公司购买了一辆前卫手动豪华型车。
  可是,车子开回家的第二天,唐先生就发现了毛病。“一倒车就能听到咔咔咔的不正常响声,一开始我还以为新车要有一个磨合期,问题不会很大。”唐先生告诉记者,但他还是马上把这一不正常现象告诉了华顺公司的销售部经理,但对方认为不太可能是质量问题,让他开几天再说。
  就这样,唐先生也就没把车子的不正常异响问题放在心上。直到3月4日,唐先生发现一松油门就能听到明显的异响声时,他才慌了起来。
  3月5日,唐先生急匆匆地将车子送到华顺公司的维修部检修。维修工打开变速箱后发现,里面的倒车齿轮竟缺了4颗牙。“怎么开了这么一点路就出毛病了?”见此情景,唐先生顿时傻了眼。
  3040元的维修费该由谁承担?
  “好在车子只开了这么一点路,还在保修期内。”唐先生一肚子不舒服,但一想可享受免费保修,也就没有太恼火。
  接下来的事情可就让唐先生懊恼不已了。华顺公司维修部的负责人告诉他,根据他们的判断,齿轮缺牙是由于唐先生操作不当引起的,属于人为因素,不在保修范围。为此,唐先生要自行承担3040元的维修费。
  听到这样的结果,唐先生再也无法忍受。“车子刚买回家就发现有问题,到现在却说是我驾驶不当造成的。”唐先生觉得经销商是在推卸责任。
  唐先生告诉记者,出了这样的问题后,他觉得这辆车子疑点重重。“这辆车子虽说是在去年12月买的,可生产日期却是在2004年11月。而且该车最后一次检查记录是在2005年8月7日,但直到12月26日才卖给我,这期间很可能一直充当‘试驾车’的角色。”唐先生认为,他还没有向经销商追究责任,对方却向他收起了维修费。
  由于对故障原因产生了严重分歧,双方陷入了僵局。
  放3个月还没有销售的就是库存车
  唐先生告诉记者,去年12月20日左右,他去华顺公司看车,看中了这辆银色的前卫手动豪华型车。“车子是从仓库里提出来的,试驾了一下感觉还不错,后来就决定12月26日付款提车。”唐先生说。
  “我问销售员还有没有其他车子可供选择,可他告诉我银色的只有这么一辆了。”唐先生说,因为看到里程表上已经跑了46公里,再加上他要求试驾时经销商马上就答应了,他当时就有点怀疑这是一辆试驾车。
  “里程表上有几十公里,这都是很正常的,你放心,卖给你的是一辆新车。”销售员说。由于是第一次买车没有任何经验,销售员的一番解释立刻就打消了他心中的顾虑。
  唐先生后悔当时没有看生产日期。按照汽车销售惯例,在仓库里放3个月还没有销售出去的,就属于库存车了。
  “基本上能定下来”才能试驾?
  唐先生认为,既然他看车的时候能要求经销商把车子从仓库中开出来试驾,那么其他的消费者也一定会有同样的试驾要求。车子进入经销商仓库直到售出有数月时间,难以保证不会因为消费者试驾而引发质量问题。“车子的最后一次检修记录是在2005年8月7日,销售时他们也没有怎么检查,他们怎么来保证卖给我的是一辆没有质量问题的汽车?”
  唐先生的观点遭到了经销商的反驳。“并不是任何一个消费者我们都会同意让他试驾。”3月17日,华顺公司销售部经理姚金向记者表示,因为觉得唐先生买车的欲望很强烈,“基本上能定下来”,才会同意把车子从仓库中开出来让他试驾。“厂家下线后要试车,进出仓库也要开上一段,销售前新车开上几十公里都是很正常的。”姚金说,唐先生质疑里程表上46公里的记录,其实是一个正常现象。
  “销售后的第二天,唐先生确实打过电话给我,但我自始至终都认为车子在销售前没有质量问题。”姚金说。
  售前检查不一定能发现问题
  按照规定,汽车销售前要进行一次检查,但唐先生却认为经销商几乎是在未做任何检查的情况下,就让他在交接单上签了字。“我是在维修的时候才发现2005年8月7日就有过一次检修记录了,可在12月26日的售前检查记录却没有显示。”唐先生说。

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一定注意车辆的出厂时间,其他都能作假





上帝扎个小辫子~
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捷达  05年那批,倒档齿轮打了多少楼主不知道?
所谓的张捷达就说,倒档没有同步器。所以车没停稳就很容易打
呵呵,现在什么车倒档有同步器啊
就捷达的那批有问题,难道齿轮是纸做的?这么容易打?
要是日本车。早被骂死了

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我知道广本的试驾车。.一般都是员工以低廉的价格买走。.

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