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[已结束]“在线答疑”第98期——上海大众维修保养相关问题(3月17日)

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[size=4]本期“在线答疑”，我们请来的是[b][color=green]北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司[/color][/b][size=3][color=#000000][b]售后服务专家：[size=14pt]樊朝辉（论坛ID：[size=4][color=black]广恒信4S店[/color][/size]）[/size][/b][/color][/size][color=blue][b][color=black] [/color][color=black]，[/color][/b][/color]他将回答针对[color=red][b][size=4]上海大众维修保养相关问题[/size][/b][b][size=4][/size][/b][/color]，欢迎到时（3月17日下午1:30-3:30）前来提问咨询。
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[size=4][color=#315bed][color=green][color=blue][size=4][color=blue][color=black][[/color][/color][color=green][b]北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司[/b][/color][/size][/color][color=green][size=4]是集整车销售、售后服务、整车配件销售、信息反馈于一身的四位一体上海大众汽车特许经销商、特约维修站之一，同时也是经北京市交通局核准的一类汽修企业。公司资金实力雄厚，占地面积6500平方米，建筑面积2600平米。公司现有职工70人。充满人性化设计的汽车销售展示大厅600平米，各类设施、设备及上汽大众各车型展车一应俱全，处处洋溢着现代气息，能随时向顾客提供良好的服务。广恒信的设备设施、人员配置，完全按照上汽大众公司的特许经销商建店规范配置。[/size][/color][/color][/color]][/size]
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[size=4][color=red]注：[/color][color=red]交流采取跟帖的方式进行，话题只针对此主题帖进行跟帖提问，不允许另开新帖，希望大家能遵守论坛秩序，文明发言。[/color]  

“在线答疑”内，对应以上车型的问题请来“在线答疑”提问，其他车型的问题可以在有问必答区提问。如果有用户在“在线答疑”的主帖下跟帖关于其他车型的问题，将由管理员手动转移到有问必答区域，并在原跟帖下标注连接，方便用户查找问题答案。

[color=green]为鼓励网友积极参与，在“在线答疑”的主帖内，由本期坐堂专家选择出用户的[b]精彩提问[/b]若干，这些用户将获得由CHE168赠送的精美奖品。（同一用户每期在线问答不重复获得奖品，即最多只能获得一个），提出的问题有效（不能是灌水内容，属于本期坐堂所涉及的问题）。[/color]本期的精美礼品是：茶杯。[/size][/size]
[img]http://bbs.che168.com/attachment.php?aid=365475&noupdate=yes[/img]

[size=4][color=red]本期在线答疑获奖名单：[/color][/size]
[size=4][color=royalblue]晕船的水手#4
手动高配POLO，使用中遇到以下问题，请专家解答：
1、变速箱有异响，仅开了４个多月就发现变速箱有异响，尤其是在起步时，油给得不足变速箱里便有摩擦的声音。
2、三元催化装置(底部排气管组件)出现异响。好像满街都是三元坏了的polo，声音好熟悉。。。昨晚，在街边走，身后传来一阵熟悉的三元坏了的破易拉罐声音，心里想，不提了，肯定来了一辆polo。结果，嗖，一辆蓝polo擦身而过。
3、在行车过程 中，遇到颠簸时，车厢后部出现异响。
4、仪表台传来轻微异响，尤其是在颠簸路面上更为严重。仔细听也说不清楚是从哪里传来的。拆装过多个部位，包括中间小盒、Ａ柱装饰板等都找不到原因。
5、方向盘某些时候在转动的过程中，出现异响。
6、雨刷在工作 中发出的异响。
7、车体抖动，尤其是天冷后出现抖动问题。我的1.4手豪，在500KM的时候就剧烈抖动了一次，那一次甚至熄了火，后来又偶然抖动了几次，基本是天冷时，抖动很频繁，尤其是接近10000KM的时候，热车怠速时都能感觉到汽车微微的震动，这是以前所没有过的。有时打火时整个汽车都在剧烈的晃动，很是吓人，曾有高人指点抖动时踩油门加速到2000转维持数十秒，然后就可以解决，试过几次，有时还真灵。但这不是办法，新车为何无此问题。[/color][/size]
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[color=royalblue]开车要冷静 #7
昨天倒车坡起，同时开了空调，外循，怎么突然闻到一股下水道的味道，还以为是外面的，出去了感觉问题还是在车上，
问了问前轮胎部位，感觉有相同的气味，只是比较淡，麻烦请专家给解释一下，后来开起来就没有这种味道了。
还有就是行驶时有异响，下车检查，发现右后侧油箱处嗡嗡响，请问严重吗？
忘了说的，我的车型是领域1.8t 5w公里
谢谢[/color]
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[color=#2e8b57][b]获奖用户需要提供：
[/b]1、身份证号码
2、详细地址，邮政编码
3、真实姓名及真实联系方式（电话号码必留，否则无法快递奖品）
以上信息请在七天之内论坛短消息发给：aoxiang（即使曾经发送过信息的用户也需要将信息再次发给aoxiang，否则将不予以发奖品）
如有什么问题可以站内咨询aoxiang，此活动最终解释权归CHE168所有。[/color]
[color=#2e8b57][/color]
下期在线答疑期待您的参与~[url=http://bbs.che168.com/thread-317424-1-1.html][即将开始]“在线答疑”第99期——通用雪佛兰分期售车及售后服务相关问题(3月19日)[/url] [/size]

领驭手动豪华，现有几个问题请专家帮助：
    1、前一阵子气温低的时候，左右两个雾灯在打开一段时间后再关掉，大约6、7分钟后雾灯内起一层薄霜，再过1、2小时后霜就消失了，询问了4S店有关技术人员，回答说是正常，领驭的雾灯不是全密封的，冷热空气相遇起霜正常，甚至进水也正常。不知这个回答对不对。
    2、这两天发现倒车时，左后轮处有持续的声响，实在形容不好是什么样的声音，象是什么东西磨到了，请问这会是什么问题？
    3、为什么我在2档低速过减速砍或凹槽的时候底盘会发出“哐啷啷”像金属片撞击的声音，有时在低速2档起步的时候也会有这种声音，反正在夜深人静的时候特别明显，请专家指教。
    4、机头最近发现音量随车速变化的功能没有了，GALA 设置在9，感觉开到80和停车时候的音量都一样。但屏幕亮度，拔钥匙自动关机这些都能用。请问这是怎么回事呢？
    5、在4S店听到有人说右后门不好开,想起自己的车也有这毛病,很难开。起先是我9岁的儿子在后面开不了门,我还以为是他人小、门太重开不动.后来我老婆和其他的大人都说开不了。就叫4S店的人看看是什么问题，结果还没看，他们就告诉我：领驭的右后门都有这问题，是后三角窗这里的密封条太厚，关了就卡住了！（其实应说是门和门框的间隙太小，设计制造的问题）。大众允许的索赔修理是：不许换整个密封条，要求把三角窗这里的密封条用刀割掉一部分，然后粘一块薄的橡皮上去。
     我舍不得这么修：1。粘一块皮上去（不是一体的）牢不牢啊？ 2。是不是会影响密封？产生噪音啊？

手动高配POLO，使用中遇到以下问题，请专家解答：
1、变速箱有异响，仅开了４个多月就发现变速箱有异响，尤其是在起步时，油给得不足变速箱里便有摩擦的声音。
2、三元催化装置(底部排气管组件)出现异响。好像满街都是三元坏了的polo，声音好熟悉。。。昨晚，在街边走，身后传来一阵熟悉的三元坏了的破易拉罐声音，心里想，不提了，肯定来了一辆polo。结果，嗖，一辆蓝polo擦身而过。
3、在行车过程 中，遇到颠簸时，车厢后部出现异响。
4、仪表台传来轻微异响，尤其是在颠簸路面上更为严重。仔细听也说不清楚是从哪里传来的。拆装过多个部位，包括中间小盒、Ａ柱装饰板等都找不到原因。
5、方向盘某些时候在转动的过程中，出现异响。
6、雨刷在工作 中发出的异响。
7、车体抖动，尤其是天冷后出现抖动问题。我的1.4手豪，在500KM的时候就剧烈抖动了一次，那一次甚至熄了火，后来又偶然抖动了几次，基本是天冷时，抖动很频繁，尤其是接近10000KM的时候，热车怠速时都能感觉到汽车微微的震动，这是以前所没有过的。有时打火时整个汽车都在剧烈的晃动，很是吓人，曾有高人指点抖动时踩油门加速到2000转维持数十秒，然后就可以解决，试过几次，有时还真灵。但这不是办法，新车为何无此问题。

polo劲取

我买了一辆08款polo劲取1.4,现在开了1000公里了,车辆说明书上要求7500公里做首保,但我的朋友都让我在2500公里时更换机油,这样对发动机有好处,理由是磨合期发动机里磨出的碎片能及时被清理.我想请教一下有无这种必要,这样做对发动机真的有好处吗?

请问专家针对最近网上一条crosspolo出4S店不到20公里自燃的事情怎么看待呢？为什么会出现此状况？厂家又是如何解决此问题？谢谢

2个问题，谢谢

:)dada" /> 昨天倒车坡起，同时开了空调，外循，怎么突然闻到一股下水道的味道，还以为是外面的，出去了感觉问题还是在车上，
问了问前轮胎部位，感觉有相同的气味，只是比较淡，麻烦请专家给解释一下，后来开起来就没有这种味道了。
还有就是行驶时有异响，下车检查，发现右后侧油箱处嗡嗡响，请问严重吗？
忘了说的，我的车型是领域1.8t 5w公里
谢谢

[[i] 本帖最后由 开车要冷静 于 2008-3-17 14:15 编辑 [/i]]

我们尽量一个问题一个问题的来，这样专家也方便回答，不会拖很久

回复 #3 虎妞她爸 的帖子

1：薄霜是正常的，如果车辆涉水不超过雾灯是不应进水的。
2：刹车片与刹车盘摩擦阻力形成声音，在使用中，不存在安全隐患。
3：由于发动机传动间隙在颠簸的时候会产生相互干涉，为正常现象，不影响车辆正常使用。
4：如果方便可来店具体检测一下收音机。
5：专修站的维修方式不会影响密封和噪音，也不用割掉一部分，只是调整一下密封槽的角度。

我的问题有点儿多了，占用了专家和其它TX的时间，特此致歉！！

再次感谢专家解答~~:xiu

[quote]原帖由 [i]虎妞她爸[/i] 于 2008-3-17 13:29 发表
领驭手动豪华，现有几个问题请专家帮助：
    1、前一阵子气温低的时候，左右两个雾灯在打开一段时间后再关掉，大约6、7分钟后雾灯内起一层薄霜，再过1、2小时后霜就消失了，询问了4S店有关技术人员，回答说是 ... [/quote]


1：薄霜是正常的，如果车辆涉水不超过雾灯是不应进水的。
2：刹车片与刹车盘摩擦阻力形成声音，在使用中，不存在安全隐患。
3：由于发动机传动间隙在颠簸的时候会产生相互干涉，为正常现象，不影响车辆正常使用。
4：如果方便可来店具体检测一下收音机。
5：专修站的维修方式不会影响密封和噪音，也不用割掉一部分，只是调整一下密封槽的角度。

我想问下有没有POLO备用胎中的放工具的黑色泡沫买?

[quote]原帖由 [i]晕船的水手[/i] 于 2008-3-17 13:35 发表
手动高配POLO，使用中遇到以下问题，请专家解答：
1、变速箱有异响，仅开了４个多月就发现变速箱有异响，尤其是在起步时，油给得不足变速箱里便有摩擦的声音。
2、三元催化装置(底部排气管组件)出现异响。好像 ... [/quote]



1：应为操作原因，车辆拖档都会出现杂音，如改变操作方法后还有异响有必要进4S店检测。
2：此声音为排气管处软连接出现的异响，可进维修站进一步确定。
3：望进维修站明确是减震还是悬架响。
4：请检查头部阅读灯是否松旷。
5：请观察声音是否随时间加重，如声音变大，需进站检修。
6：调整雨刷片角度，必要时更换。
7：此为汽油中含胶量过高造成，更换加油站，添加汽油添加剂。

请问桑塔纳是出4000了吗？怎么样？

[quote]原帖由 [i]Guest[/i] from 61.153.193.x 于 2008-3-17 13:42 发表
我买了一辆08款polo劲取1.4,现在开了1000公里了,车辆说明书上要求7500公里做首保,但我的朋友都让我在2500公里时更换机油,这样对发动机有好处,理由是磨合期发动机里磨出的碎片能及时被清理.我想请教一下有无这种 ... [/quote]



没有必要，发动机里不可能磨出碎片，这种说法已经是20年前的工艺了，现在您只需要按照维修站提供的要求里程更换就可以了。

[quote]原帖由 [i]狐呖[/i] 于 2008-3-17 13:46 发表
请问专家针对最近网上一条crosspolo出4S店不到20公里自燃的事情怎么看待呢？为什么会出现此状况？厂家又是如何解决此问题？谢谢 [/quote]



这个问题我们也只是听说了一些消息，具体情况也不是很清楚。

桑塔纳4000与3000的维修保养费用相比如何？

[quote]原帖由 [i]开车要冷静[/i] 于 2008-3-17 13:58 发表
:)dada" /> 昨天倒车坡起，同时开了空调，外循，怎么突然闻到一股下水道的味道，还以为是外面的，出去了感觉问题还是在车上，
问了问前轮胎部位，感觉有相同的气味，只是比较淡，麻烦请专家给解释一下，后来开 ... [/quote]



味道有可能是由于离合器片摩擦产生，如味道消失不用担心。异响问题建议您到4S店检测。

[quote]原帖由 [i]来问问[/i] 于 2008-3-17 14:51 发表
请问桑塔纳是出4000了吗？怎么样？ [/quote]


新出了一款桑塔纳VISTA志俊，是桑塔纳3000的升级版，非4000。舒适性升级价格同桑塔纳3000。详情致电销售免费热线4007004070。

[quote]原帖由 [i]来问问[/i] 于 2008-3-17 14:58 发表
桑塔纳4000与3000的维修保养费用相比如何？ [/quote]



桑塔纳志俊与3000的保养费用一样。